В строительном магазине происходит неожиданный инцидент, когда грузчик Николай случайно роняет тяжёлые коробки на клиентку Наталью. Несмотря на то, что у девушки остаётся лишь небольшая шишка, её мать, Тамара Игоревна, решает подать в суд на магазин. Причиной её гнева становятся не только травма дочери, но и недовольство, вызванное поведением Николая, который успел насолить и ей, и её мужу, генералу Сергею Геннадьевичу.
Ситуация накаляется, и Николай рискует не только потерять работу, но и остаться без жилья — его временное пристанище на складе становится под угрозой. Чтобы избежать неприятностей, он решает найти способ уладить конфликт с матерью пострадавшей. В голову ему приходит «гениальный план»: попытаться завоевать симпатию Натальи, надеясь на её понимание и поддержку.
Таким образом, Николай оказывается втянутым в сложную игру, где ему предстоит не только наладить отношения с клиентами, но и разобраться в своих чувствах. Сможет ли он преодолеть все препятствия и избежать наказания?
